POLITICA DE SOSTENIBILIDAD
La presente política tiene como objetivo principal formalizar el compromiso de Hacienda Siete Sentidos con el desarrollo sostenible de la región, colaboradores y del turismo, a través de prácticas que disminuyan los impactos negativos en aspectos sociales, culturales, ambientales y económicos en la prestación de servicios, a fin de ofrecer nuestros servicios y productos según la promesa de venta: Calidad, servicio oportuno, confiabilidad y sobre todo una experiencia descanso y relajación que se mezcla con biodiversidad en fauna y flora como valor agregado, de acuerdo a lo establecido en la misión, visión y valores que conforman nuestros principios de comportamiento.Nuestros objetivo es Implementar y dar cumplimiento a cada uno de los requisitos de sostenibilidad ambiental, sociocultural y económica que establece la Norma Técnica Sectorial NTC-TS en todos los procesos que hacen parte de la cadena de valor, además de involucrar a todas las partes interesadas que impulsan el crecimiento de nuestro servicio en alojamiento y hospedaje a promover el desempeño sostenible.
Si bien Siete Sentidos, se ha construido día a día para ofrecer una experiencia memorable, mediante la dirección de su fundadora Marcela Serrano, quien ha adquirido el compromiso de diseñar, implementar y ejecutar la política de sostenibilidad y posterior cumplimiento a la norma Técnica Sectorial Colombiana NTS TS 002, como base esencial para obtener el liderazgo en el servicio y su reforzamiento en el futuro.
El compromiso con el futuro constituye la guía y fundamento de nuestro comportamiento en el sector y la región, el cual se encuentra integrado con el desarrollo de las funciones y actividades del equipo de trabajo, sometidas a revisión por parte de la gerente general y fundadora, mediante la fijación de objetivos e implementación de programas y actividades que recogen los planes de sostenibilidad a fin de contrarrestar y controlar los riesgos sociales, ambientales y económicos, generación de valor a largo plazo de manera comprometida y sostenible.
Del mismo modo se resalta que los compromisos que adquiere Hacienda Siete Sentidos son medidos, a través de diferentes mecanismos que permitan evidenciar la reducción en el impacto socio ambiental y el crecimiento económico derivado del valor agregado del servicio.
CLIENTE, VISITANTE Y/O HUÉSPED
Compromiso con la calidad del servicio
Los esfuerzos de Siete Sentidos están orientados a la prestación de servicio de calidad y excelencia en el equipo de trabajo para satisfacer las necesidades de sus clientes, motivo por el cual se adquiere la responsabilidad de ser cada día más eficaces, a través de la seguridad y confiabilidad
EQUIPO DE TRABAJO
Compromiso con el desarrollo personal y profesional, seguridad y salud en el trabajo
Siete Sentidos están comprometido con velar por la igualdad de oportunidades entre todos sus colaboradores a fin de contribuir con el desarrollo de sus habilidades y talentos sin marginación de raza, genero, tendencias políticas, creencias religiosas o costumbres, suministrar los recursos necesarios para garantizar el desarrollo de sus ocupaciones de manera segura y saludable, promoción de un clima laboral ameno, en el que apremie la creatividad, orientación al servicio dialogo y trabajo en equipo.
PROVEEDORES
Construcción Relaciones Armónicas y promoción del emprendimiento
Siete Sentidos, se construye día a día para ofrecer servicios de calidad y promover el emprendimiento local a través de un mecanismo colaborativo de participación mutua en la cadena de valor responsable que tiene como base fundamental las relaciones comerciales equitativas y armónicas.
CONDUCTA
Buen Gobierno, Transparencia Y Comportamiento Ético
Para Siete Sentidos la honestidad e integridad son valores esenciales que deben guiar nuestro comportamiento, orientado a generar relaciones basadas en el diálogo y de confianza mutua con nuestros clientes, proveedores, equipo de trabajo y demás partes interesadas, mediante la promoción de una cultura ética, cumplimiento de las normatividad vigente e información con rigor y transparencia de los movimientos financieros y tributarios de nuestros planes estratégicos, comportamiento medioambiental y responsabilidades sociales en el sector de operación.
MEDIO AMBIENTE
Reducción de la huella ambiental y protección del entorno
La preservación del medio ambiente es un criterio de permanente de integración a la gestión de Siete Sentidos y en la toma de decisiones se identifican, evalúan y gestionan la minimización de los efectos medioambientales provenientes del desarrollo de las actividades, partiendo de la necesidad de hacer uso racional de los recursos naturales, asegurando el desarrollo de las futuras generaciones.
Sociedad
Desarrollo Socio-Económico de las Comunidades de la Región
Siete Sentidos quiere jugar un papel importante en el desarrollo de las comunidades de la región, mediante la creación de un valor compartido, poniendo enfoque en las relaciones a largo plazo que proporcionen beneficios tanto para la empresa como para la sociedad por medio de la generación de empleo, atracción de turistas, creación de relaciones comerciales con pequeños empresarios y/o emprendedores.